Última atualização: 22 de setembro de 2026
A ARTTE LAB, inscrita no CNPJ sob o nº 41.610.409/0001-07, com endereço na Rua Soldado Servino Mengarda, 299, Vila Kosmos, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21210-840, valoriza a privacidade e a segurança de suas clientes e demais pessoas que acessam o site www.arttelab.com.br.
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podemos coletar, como eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você possui nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Durante a navegação, cadastro, realização de uma compra ou contato com a Lab, podemos coletar:
Nome e sobrenome;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
E-mail e telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações relacionadas ao pedido e aos produtos adquiridos;
Dados de pagamento processados pelas plataformas responsáveis pela transação;
Endereço IP, dispositivo, navegador e informações de navegação;
Preferências de comunicação, como inscrição na newsletter ou participação no grupo VIP;
Informações fornecidas voluntariamente em formulários, avaliações, mensagens ou atendimentos.
A Lab não armazena os dados completos do seu cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente pelas instituições e plataformas de pagamento utilizadas na loja.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Criar e administrar seu cadastro;
Processar pagamentos e pedidos;
Emitir notas fiscais;
Separar, produzir, embalar e entregar suas compras;
Informar o andamento do pedido;
Prestar atendimento e responder solicitações;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Aprimorar a navegação e a experiência no site;
Enviar novidades, lançamentos, conteúdos e ofertas, quando autorizado ou permitido pela legislação;
Administrar comunicações da newsletter, do grupo VIP e de ações da comunidade Lab.
Você poderá interromper o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento pelo link disponibilizado na própria mensagem ou mediante solicitação à Lab.
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer, conforme cada situação, para:
Executar o contrato de compra e venda;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Atender aos interesses legítimos da Lab, respeitando os direitos e as liberdades do titular;
Prevenir fraudes e proteger o titular;
Atender a uma solicitação feita pelo titular;
Cumprir uma finalidade autorizada por consentimento, quando ele for necessário.
A Lab poderá compartilhar somente os dados necessários com empresas que participam da operação da loja, como:
NuvemShop e demais provedores de tecnologia e hospedagem;
Plataformas e instituições de pagamento;
Transportadoras, Correios, empresas de logística e entregadores;
Sistemas de emissão de notas fiscais;
Prestadores de serviços contábeis e administrativos;
Ferramentas de atendimento, marketing, análise de navegação e prevenção a fraudes;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Esses parceiros deverão utilizar os dados somente para as finalidades necessárias à prestação de seus serviços e de acordo com a legislação aplicável.
A Lab não vende ou comercializa dados pessoais.
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
Manter o carrinho e a sessão de navegação;
Lembrar preferências;
Garantir o funcionamento e a segurança da loja;
Medir visitas e desempenho;
Entender como as pessoas utilizam o site;
Personalizar comunicações e campanhas, quando permitido.
Você pode ajustar as permissões de cookies no aviso exibido no site ou nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e fiscais, prevenir fraudes e exercer direitos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entretanto, nenhum sistema digital é completamente livre de riscos.
Alguns fornecedores utilizados pela Lab poderão armazenar ou processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, serão adotadas as medidas permitidas pela legislação brasileira para a proteção das informações.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Informações sobre o compartilhamento;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
Portabilidade, quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando legalmente possível;
Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação;
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando a conservação for necessária para cumprir obrigações legais, fiscais ou exercer direitos.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
A loja não é direcionada à realização de compras por crianças. Compras efetuadas por menores de idade devem ocorrer com acompanhamento e autorização de seus responsáveis legais.
O site pode conter links ou integrações com plataformas externas. Cada empresa possui suas próprias práticas de privacidade, e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.
Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças na legislação, nos serviços utilizados ou nas operações da Lab.
A data da versão mais recente será indicada no início da página.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais:
E-mail: [email protected]
Site: www.arttelab.com.br
